Na koszty kredytu składa się nie tylko suma pożyczonych środków, ale także szereg innych opłat. Aby odzyskać część gotówki, warto postarać się o zwrot prowizji w banku. Kredytobiorca, który chce ubiegać się o zwrot części kosztów, musi spełniać kilka warunków. Komu opłaca się spłacić kredyt wcześniej i jakich zasad dotyczących zwrotu prowizji musi przestrzegać konsument banku Citi Handlowy?
- Trybunał unijny po stronie kredytobiorców.
- Bank Citi Handlowy a interpretacja wyroku TSUE.
- Wniosek o rozliczenie prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu.
- W jakim terminie bank dokonuje zwrotu prowizji?
Orzeczenie TSUE korzystne dla kredytobiorców
Wyrokiem w 2019 r. Trybunał unijny ogłosił tzw. „małe TSUE”, które wyjaśniło ustawę o kredycie konsumenckim. Najważniejszym postanowieniem wyroku jest prawo do ubiegania się o zwrot prowizji dla kredytobiorców, którym kredyt udzielony został po 18 grudnia 2011 roku. Przepis dotyczy wyłącznie osób prywatnych, które spłaciły kredyt konsumencki.
Po ogłoszeniu wyroku jasnym jest tylko, że banki mają obowiązek zwrócić prowizję po wcześniejszej spłacie kredytu. Instytucje finansowe niestety nie ustosunkowały się jednomyślnie do kwestii wyroku. Obecnie banki przyjęły różne stanowiska wobec wyroku TSUE i kwestii zwrotu prowizji.
Jak Bank Citi Handlowy ustosunkował się do wyroku TSUE?
Po ogłoszeniu „małego TSUE” napłynęło wiele skarg na Bank Citi Handlowy. Zdaniem konsumentów bank interpretował wyrok w korzystny dla siebie sposób, tj. rozliczał prowizję, jeśli umowa została podpisana od września 2019 r. Po interwencjI UOKIK-u część instytucji finansowych zmieniło interpretację wyroku.
Jeśli jesteś klientem Citi Handlowy i chcesz ubiegać się o zwrot prowizji, kredyt konsumencki musi być zaciągnięty w okresie od 18 grudnia 2011 r. do 10 września 2019 r. Przypominamy, że zgodnie z ustaleniami, kredyt konsumencki to taki, który nie przekracza kwoty 255 500 zł.
Jak wnioskować o zwrot prowizji w Citi Handlowy?
Niektóre instytucje finansowe dokonują automatycznego zwrotu prowizji za wcześniejszą spłatę kredytu. W Citi Handlowy należy złożyć wniosek o ponowne rozliczenie prowizji. Jak w wielu przypadkach, również tutaj konsument ma możliwość złożenia wniosku na kilka sposobów.
Formularz dostępny na stronie można wypełnić odręcznie i wysłać na adres siedziby banku. Dla osób preferujących szybsze rozwiązania przewidziano możliwość telefonicznego złożenia wniosku lub przez serwis bankowości internetowej.
Termin na zwrot prowizji
Według Rzecznika Finansów bank ma obowiązek rozliczyć zwrot prowizji w przeciągu 14 dni od dnia spłaty kredytu. Zdarza się jednak, że termin ten ulega wydłużeniu. Nie w każdej sytuacji oznacza to, że bank uchyla się od zwrotu należności. Jeśli jednak komunikacja z bankiem jest utrudniona, a ten pomimo dopełnienia niezbędnych warunków nie chce zwrócić pieniędzy, pomoc specjalisty może okazać się niezbędna.
Bank nie chce zwrócić prowizji? Napisz do nas
Nasz zespół tworzy grono ekspertów, którzy sumiennie podchodzą do każdej sprawy. Jeśli Twój wniosek o zwrot prowizji został odrzucony, a Ty nie wiesz, w jaki sposób rozstrzygnąć tę kwestię, skontaktuj się z nami. Prześlij do nas dokumenty do bezpłatnej analizy, a my wybierzemy najlepsze rozwiązanie.
